La localidad de General Pizarro, atraviesa su tercer día consecutivo sin señal de telefonía celular, una situación que mantiene incomunicados a numerosos vecinos y genera preocupación por la falta de conectividad en la zona.
De acuerdo con los reclamos realizados por usuarios del servicio de la empresa Personal, la falla fue reportada ante el área de atención al cliente, desde donde indicaron que el inconveniente había sido registrado previamente pero que en el sistema no figuraban incidencias activas en ese momento.
Sin embargo, ante la persistencia del problema y la posibilidad de que más usuarios estuvieran afectados, el personal de la compañía confirmó que el caso fue nuevamente reportado de manera general para su revisión técnica.
Según el intercambio mantenido con el servicio de atención de la empresa, el inconveniente podría estar relacionado con la antena de la zona, lo que requeriría una intervención técnica. Desde la compañía indicaron que este tipo de reportes puede tener un tiempo de resolución estimado de entre 24 y 72 horas.
Mientras tanto, vecinos de General Pizarro señalaron que la falta de señal afecta no solo la comunicación personal, sino también actividades cotidianas que dependen del uso del teléfono móvil, como trámites, coordinación laboral y contacto con familiares.
La situación se da en un contexto donde la conectividad se volvió un servicio esencial para muchas localidades del interior, especialmente en regiones donde la telefonía celular es la principal vía de comunicación.
Hasta el momento, no se informó oficialmente cuándo podría restablecerse el servicio de manera definitiva en la zona. Mientras tanto, los usuarios continúan a la espera de que se normalice la señal que desde hace tres días permanece interrumpida.
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