El secreto del éxito en agencias independientes: Innovación y talento según líderes de Argentina, Alemania y EE.UU

El PRovoke Global Summit 2024, que se extiende hasta este 30 de octubre, sigue siendo un evento de referencia para la industria de la comunicación, donde líderes internacionales exploran los desafíos y oportunidades del sector.

La 14° edición del PRovoke Global Summit 2024, organizada por PRovoke Media en Washington, DC, reunió a tres referentes de la industria de la comunicación para debatir las estrategias de crecimiento de las agencias independientes.

En el panel Scaling Up: Growth Strategies for Independent Agencies, Patricia Santa Marina de MINERBA Corporate Communication (Argentina), Andreas Fischer-Appelt de fischerAppelt AG (Alemania) y Jeff Lambert de Lambert by LLYC (EE.UU.) coincidieron en que la innovación, la adaptabilidad y el desarrollo de talento son los motores de expansión en un mercado competitivo.

Santa Marina, quien lidera la expansión de MINERBA desde Argentina hacia seis países en América Latina y Estados Unidos, resaltó la importancia de adaptarse a los cambios rápidos del mercado. “Emprender en la industria de la comunicación exige no solo una visión clara y estrategias sólidas, sino también la capacidad de adaptarse a los rápidos cambios del mercado”, expresó.

Además, subrayó el valor de crear oportunidades de crecimiento para sus colaboradores, elemento que considera fundamental para el éxito de la agencia.

Por su parte, Fischer-Appelt, al frente de la agencia más grande de Alemania, compartió su enfoque en el manejo de cuentas clave, una estrategia que permite a su empresa expandirse internamente. “Cuando tienes una agencia de cierto tamaño, tienes cuentas clave. A estas cuentas las tratas de manera diferente, porque tienes la oportunidad de hacerlas crecer dentro de la empresa sin necesidad de adquirir otras”, explicó Fischer-Appelt, destacando así una fórmula de crecimiento sin adquisiciones externas.

Lambert, en tanto, enfatizó que el fomento de una cultura de crecimiento es esencial en el éxito a largo plazo. Según el directivo estadounidense, crear un ambiente que promueva el desarrollo de talento fortalece la cultura organizacional de la agencia. “Crear oportunidades de crecimiento es una de las formas en que tratamos de fortalecer nuestra cultura”, afirmó.

Los panelistas concluyeron que la resiliencia y la capacidad de innovar son imprescindibles en el contexto actual, y Fischer-Appelt agregó que el reclutamiento de personal con visión moderna es clave para mantener una cultura organizacional dinámica.

Santa Marina complementó esta visión subrayando la necesidad de contar con colaboradores con habilidades interpersonales, una cualidad que percibe en declive entre las generaciones más jóvenes.